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罗山宝城派出所:户籍民警“上门办证” 贴心服务解民忧

时间:2023-08-15 09:17:55    来源:大河网


(资料图片仅供参考)

大河网讯 自“双争”活动以来,罗山县宝城派出所始终坚持“群众利益无小事”的理念,真心实意为群众办实事解难题。近日,宝城派出所户籍警尹亚男、何毅君积极主动上门为行动不便的瘫痪老人开启户籍业务绿色通道,以真情服务赢得了广大群众的认可。

8月8日上午,尹亚男正在办理户籍业务时发现一位老太太在大厅内来回走动,时不时还在擦拭眼泪,尹亚男上前询问得知,老人叫尚某,82岁,家住桑园社区,老伴叫杨某,88岁,前几年丈夫中风偏瘫在家,多年卧床不起,子女均在外地居住,自己身体也不好。现在老伴的身份证丢失,看病住院买药时常需要身份证报销,希望民警能不能想想办法为其办理。

说着说着,尚某伤心地流下了眼泪,尹亚男得知尚某家庭情况后,一边安慰尚某,一边告诉尚某现在身份证可以上门办理。随即户籍警尹亚男带领值班辅警时强、何毅君陪同尚某驱车前往尚某家,为其老伴杨某采集身份证人像照片。因杨某下身瘫痪,无法保持正常拍照坐姿,经过半个小时的拍摄后,户籍警终于拍摄到合格的人像照片。随后户籍警向县局户政汇报了杨某因行动不便无法采集指纹的情况,为后续的审批开启绿色通道成功办理了身份证。

一个小举动,一个小忙,温暖了尚某家属的心,拉近了警民距离,获得了群众的一致好评。(朱美惠 张保华)

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