腾讯数码 文/赵阳
(资料图片仅供参考)
能够真正意义上的解放双手，或许是所有购买扫地机器人用户的终极目标。尤其是对于带有拖地功能的机器人来说，用户对”解放双手“有着更高的需求，它不仅只包括机器人在清扫过程中全自动智能化的清洁处理流程，实际上也包括针对机器使用完毕后本身的自清洁，比如：自动回充、自动脱困、毛发缠绕、拖布自清洁等等。
坦白说，要想把这些功能完全整合在一起，并且每样都做到完美，让用户真正地“解放双手”是一个听起来简单但做起来并不容易的事情，而作为第一个拥有拖布自清洁功能、率先实现自动上下水的扫地机品牌云鲸来说，也一直都在不断摸索着尝试。
8月15日，云鲸再次更新了J系列产品，推出了扫拖机器人J4和J4 Lite。
从用户的角度来看，每一代云鲸发布都有它最鲜明的一句话特点，比如：J1是“自动洗拖布”、J2是“自动上下水”、J3是“鲸灵托管”，而J4我们认为则是“清扫系统再优化”。
相比之前J1、J2所实现的自清洁拖布、智能上下水功能，云鲸在解决了拖地系统本身的产品设计之后，从J3开始，云鲸开始在产品细节体验上进行发力，推出了鲸灵托管、污水识别系统，而本次全新的J4不仅分别拥有6800Pa和7800Pa的吸力，还升级了鲸灵托管2.0、防缠绕滚刷等等技术，用CEO张峻彬的话说：“这些创新的尝试使得扫拖机器人的清扫效果和体验大幅提升。”
全新J4在外观上虽然依旧延续了之前J系列产品的圆润的白色基站+白色机身的造型，但在功能和性能上较上代产品有了更多的提升。给我印象最深的有三个：
1、吸力大
在发布会上，云鲸介绍称，J4拥有7800Pa的吸力。不用于普通的吸尘器产品，目前市面上主流的扫地机器人旗舰产品吸力基本也都只集中在5000-6000Pa而已。从数据来看，J4的参数肯定是高于业界主流水平的。
那么7800Pa的吸力有多大呢？一般来讲，如果一款扫地机器人产品的吸力达到5000Pa，那么其实就是可以完全应付一般场景下的清洁工作，比如地板表面的灰尘、轻度的污垢等等都没有任何问题，但即便如此，对于5000Pa的吸力对于地板缝隙、地毯表面的微尘颗粒还是无能为力。所以，对于缝隙、地毯来说，通常还是需要你手动去清理的。
发布会上，云鲸介绍称，J4采用了自研的风机，并使用了航空铝镁合金叶轮和蜗壳一体化设计配合旋转扩压技术，让吸力达到了7800Pa，能够轻松应对各种硬质地面、地毯和缝隙脏污。
2、防缠绕一体式胶毛滚刷
相信所有用过扫地机器人的朋友一定对毛发缠满底部滚刷而无法清理而感到过烦恼，这可以说是行业20多年以来一直解决不了的痛点。
我们知道，目前市面上有两种主流的滚刷。第一种是胶刷，因为没有刷毛，缠头发的概率相对低一点，但还是不能根治。而且胶刷还有一些痛点，就是在工作中不断拍打地板，不仅噪音很大，还容易刮花地板。而另一种，就是流行的毛刷。虽然毛刷相比胶刷清洁力更强，但缺点是容易缠毛发。这两类设计，除去各种小毛病，都有一个最重要的痛点，那就是毛发缠绕。
云鲸J4结合了以上两种滚刷的优点，采用了胶毛一体滚刷材质，并利用自研气旋导流式防缠绕技术。
我们可以很直观地看到，其滚刷采用了单悬臂结构，仅左侧有固定卡位可带动滚刷旋转，清洁过程毛发被中扫卷入后，通过滚刷高速旋转配合7800Pa吸力，可带动滚刷旋转。而清洁过程中，当毛发被中扫卷入后，毛发会向右端移动并脱落至吸尘口位置，并脱落至吸尘口位置。
3、可以将毛发“压缩”的集尘桶
在发布会上，云鲸CEO张峻彬提出了一个问题：对于扫地机器人产品来首，现在的集尘袋越做越大，更换周期肆意延长，但谁会把垃圾在家里放三个月？显然，更大的集尘袋实际上是一个伪需求。
经过调研，市面上很多基站集尘产品通过大容量的尘袋设计去实现长达2-3个月的垃圾存储时间，但80%以上的用户都在使用了一个月左右的时间就会选择扔掉垃圾更换新尘袋，甚至这时候尘袋已经开始发臭、发霉、长虫。
此外，尘袋这种耗材是围绕使用时长去设计容量，用户在尘袋未装满就抛弃心理上会明显感觉浪费。因此，云鲸认为，用户实际上需要的是一个能够低频且健康处理垃圾的方式。
目前主流的一个解决方案是基站集尘：将机器人的垃圾转移到基站的尘袋中，实现长时间不需要清理。这个方案虽然看似降低了用户倒垃圾的频次，也实现不脏手不扬尘，但在机器人尘盒这个垃圾中转站之外又增加了一个中转站——让集尘路径过长可能导致垃圾残留在基站管道，日积月累容易滋生细菌，反而额外增加了用户的维护负担，同时也没有解决机器人尘盒维护的问题。
对于这个痛点，云鲸J4的解决方案是机器人轻集尘系统。它采用了尘袋毛发压缩技术，每次清洁后会对尘袋中的垃圾进行压缩，能节约20%以上的空间，从而提升尘袋有效容量，实现30天以上免维护。
云鲸举了一个养了13只猫用户的例子，他在使用了云鲸J4 1L容量的尘袋后，实现了连续5周尘袋才装满的“记录”。
满足4000元档用户需求
自19年行业出现自清洁扫地机器人后，这一产品形态逐步被消费者认可。因此，扫地机器人逐步过渡到具备自清洁、自集尘、烘干、自动添加清洁液等多功能复合产品。据奥维云网数据显示，上半年线上全能款产品占比达到70%，预计全年将会超过80%。
在售价方面，奥维云网零售监测数据显示，扫地机器人的各种形态都出现较大幅度下滑，其中全能款产品均价由5076元下探到4084元，在618期间，头部品牌将价格打到3000元上下，而自清洁款价格也由3618元下探到3124元。显然，随着市场全能型产品价格的不断下探，消费者的购买会更加趋向于价值驱动。
而在本次发布会现场，云鲸也公布了J4和J4 Lite的价格分布为3999元和3299元。
作为一款4000元价位段的产品，这个价位段的用户核心诉求其实非常现实，实际上就是机器人能够在家里稳定运行，而且清洁效果好。这里包括机器人在家里能不能快速清洁，能不能高效清洁，能不能清洁得没有盲区，不会漏扫漏拖，避障能不能做好，能不能不碰到我的家具等等。
对此，云鲸CEO张峻彬在发布会后的采访中表示，云鲸成本会花在这个价位段用户真正在乎的功能或者体验上，比如：J4升级了三激光空间感知系统，使得机器人避障更精准，清洁覆盖率更高，而不是那些花里胡哨的东西。
清洁赛道的新解法
近两年以来，关于国内扫地机器人市场增速放缓的消息不断。据国信证券近期发布研究报告称，虽然从市场规模来看，扫地机行业2022年销额124亿元，同比增长3.4%，2015-2022年复合增速达到24%，但整体销量上，自2020年扫地机销量最高突破650万台之后，2021年开始出现下滑，2022年销量下滑24%至441万台。同时，扫地机器人市场保有率在城镇家庭中的保有率不足10%，尚有充足的成长空间；
众所周知，中国扫地机行业的增长路径面临着和曾经空调的境况非常相似，想要达到持续高速发展，需要经历一个市场集中教育的时期。而整个品类在2020年经历了一个爆发性增长之后，2022年扫地机市场增速放缓的主要原因是扫地机器人的体验仍然不够好，需要不断的进化，而这也正是消费者购买和使用扫地机的心理门槛。
张峻彬表示，智能家电行业的增长拐点会出现在五年左右。他认为，伴随着拐点的来临会有三个信号：第一，产品体验能让绝大部分用户满意；第二，成本已经大规模下降，使得普通大众消费者都能使用；第三，产品质量能够达到白家电长寿命的要求。
“未来，要打穿扫地机的市场渗透率，让整个行业再继续放量上涨，我们需要在控制价格的基础上，把体验做好，让用户使用门槛不断降低， 这是一个比空调行业更复杂的系统工程。”张峻彬说。
显然，不断内卷的赛道不得不让云鲸开始思考如何做好产品价格与应用体验的平衡。云鲸认为，需要通过不断优化的产品设计使得成本大规模下降的同时，让产品体验依然是最好的。
例如，云鲸自研的污水传感器，市面上品质不错的污水传感器造价要一两千，但经过云鲸的研发努力，通过软硬件联合优化的方式最后只用了10元不到的硬件成本就实现了用户的需求；而云鲸的自动集尘方案则让本身50、60元的耗材，通过一体化设计、一次性替换只需要10元。
张峻彬坚信，国内扫地机器人将进入一个平稳的增长时期，而不到10%的保有量正是云鲸未来的机会。
